Document de politique de confidentialité

Young Driver Training Limited (“nous”) est “responsable du traitement” des informations personnelles que vous nous avez fournies. Cela signifie que nous sommes responsables de décider de la manière dont nous conservons et utilisons les informations personnelles vous concernant.

Le numéro d'enregistrement de notre société est le 06979425 et notre adresse enregistrée est Dalton House, 60 Windsor Avenue, Londres, SW19 2RR.

Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles vous concernant, conformément au règlement général sur la protection des données.

Toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Merci de revenir régulièrement pour voir les mises à jour ou les modifications de notre politique de confidentialité.

Young Driver Training Limited fournit des biens et des services liés à la formation des conducteurs et à la sécurité routière.

Quelles informations allons-nous recueillir ?

Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez en remplissant les formulaires sur notre site www.youngdriver.fr (“notre site”) ou en correspondants avec nous par téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous effectuez une réservation sur notre site ou par téléphone et lorsque vous signalez un problème sur notre site.

Lors de chacune de vos visites sur notre site internet, nous collecterons automatiquement les informations suivantes:

• informations techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme;

• des informations sur votre visite, y compris l'URL (Uniform Resource Locator) complète, le flux de clics vers, via et à partir de notre site (y compris la date et l'heure), les pages de produits vus et recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certains sites, pages, informations sur les interactions entre les pages (défilement, clics et survols, par exemple), méthodes de navigation en dehors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

Comment nous utiliserons les informations vous concernant.

Nous utilisons les informations collectées sur vous de différentes manières:

• pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.

• pour vous fournir des informations sur les autres biens et services que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez posé des questions.

• pour vous fournir, ou permettre à des tiers choisis, de vous fournir des informations sur les modifications apportées aux règles et règlements de sécurité routière, ou sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Lorsque vous êtes un nouveau client et que nous permettons à des tiers sélectionnés d'utiliser vos informations, nous (ou eux-mêmes) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous souhaitez que nous utilisions vos informations de cette manière, ou si vous transmettiez vos informations à des tiers à des fins marketing, cochez la case correspondante dans le formulaire sur lequel nous recueillons vos informations.

• pour évaluer si vous êtes éligible d'assister aux leçons et cours que vous réservez avec nous.

• pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

• pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.

• dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site sécurisé.

• pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons, ainsi que celle de tiers, et vous proposer des publicités pertinentes.

• vous faire des suggestions et des recommandations à vous-même et aux autres utilisateurs de notre site concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.

La base légale de ce traitement de vos informations personnelles est la suivante:

• il est nécessaire pour commencer ou exécuter notre contrat avec vous;

• il est nécessaire, dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, de: (i) commercialiser nos activités auprès de clients existants et fournir à nos clients d’autres produits et services connexes susceptibles de les intéresser et (ii) garantir le bon fonctionnement de notre site, sauf lorsque ces intérêts passent outre vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux;

• lorsque vous nous fournissez des informations relatives à votre santé, il est nécessaire, pour des raisons légitimes, de garantir la sécurité des clients, du personnel et des tiers en relation avec votre participation au cours de conduite ou au cours réservé;

• lorsque nous partageons vos informations personnelles avec nos sponsors et partenaires commerciaux, ce ne sera pas sans votre consentement.

Divulgation de vos informations.

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos informations personnelles avec:

• tout membre de notre groupe, à savoir nos filiales, notre société mère et ses filiales, tels que définis à la section 1159 du UK Companies Act 2006;

Nous divulguerons vos informations personnelles à des tiers:

• dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous divulguerons vos informations personnelles au vendeur ou à l'acheteur éventuel de ces entreprises ou actifs;

• si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles qu'il détient sur ses clients constitueront l'un des actifs transférés;

• si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions générales de réservation et autres accords; ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou les droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients ou de tiers.

Où nous stockons vos informations personnelles.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises sur notre site; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.

Combien de temps nous les garderons.

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 6 ans, après quoi elles seront détruites.

Vos droits.

Dans certaines circonstances, vous avez légalement le droit de:

• demander l'accès, la correction ou l'effacement des informations personnelles que nous détenons sur vous;

• demander la limitation du traitement de vos informations personnelles;

• vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et que votre situation particulière a quelque chose qui vous donne envie de vous opposer à un traitement pour ce motif; et

• demander le transfert de vos informations personnelles à un tiers.

Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou demander l'effacement de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander à ce que nous transmettions une copie de vos informations personnelles à un tiers, veuillez envoyer un e-mail à info@youngdriver.fr.

Vous n'aurez pas à payer pour accéder à vos informations personnelles ou pour exercer l'un des autres droits. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement non fondée ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à ces informations (ou d'exercer vos autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour éviter que des informations personnelles ne soient divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information, qui est l'organisme de réglementation en matière de protection des données.

Veuillez adresser toute question, commentaire ou demande concernant nos pratiques en matière de traitement des données au :

Bureau du Commissaire à l’information, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF.